POLITICA DE UTILIZARE A COOKIES

Politica de cookies pentru Internet Banking BT Go

Internet Banking BT Go (denumit in continuare “BT Go”) este pagina oficiala de Internet Banking dedicat clientilor persoane juridice a BANCII TRANSILVANIA S.A (denumita in continuare “Banca” sau “BT”), institutie de credit, persoana juridica romana cu sediul social in Cluj-Napoca, str. Calea Dorobantilor, nr. 30-36, Cluj, cod postal 400117, telefon 0264 308 028 , inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J12/4155/1993, avand cod unic de inregistrare RO 5022670. 

BT Go este proprietatea Bancii Transilvania S.A. si utilizeaza cookies.

Banca Transilvania detine in proprietate si alte website-uri. Aceste pagini de internet au, fiecare in parte, propria politica de cookies. 

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a va aduce la cunostinta detalii despre ce sunt cookies, precum si despre plasarea si utilizarea acestora de catre IB BT Go. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile pe aceasta tema. 

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii despre cookies, iar acestea nu se regasesc in prezenta Politica, ne puteti scrie la adresa de e-mail contact@btrl.ro sau puteti apela numarul de telefon al serviciului Contact Center BT- 02648028 (sau *8028). In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal in contextul utilizarii cookies, aveti posibilitatea sa contactati si responsabilul cu protectia datelor (DPO) desemnat de BT, la adresa de e-mail dpo@btrl.ro.

Ce este un "cookie"?

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie", "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie") este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe calculator, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care se acceseaza Internetul. 

Un cookie este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si, in ciuda faptului ca este stocat pe echipamentul (calculator, terminal mobil etc) utilizat pentru accesarea paginilor de internet, nu poate accesa alte informatii aflate in respectivul dispozitiv si nu poate contine programe software, virusi sau spyware. 

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi). In cele mai multe cazuri cookies nu prelucreaza date cu caracter personal in cazul in care sunt utilizate si nu identifica utilizatorii paginilor de internet. Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului.

Care sunt principalele categorii de cookies?

Din punct de vedere al duratei existenței lor, există două categorii de cookies:

  • Cookies de sesiune: Acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookies al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul paraseste respectivul website sau inchide fereastra browserului.
  • Cookies permanente/persistente: Aceste tipuri de cookies sunt stocate pe hard-drive-ul echipamentului utilizat pentru accesarea unui website si nu sunt sterse atunci cand sesiunea de navigare este inchisa. Ele sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de utilizator, avand si perioade de valabilitate predefinite. 

Din punct de vedere al operatorului care plasează cookies, există:

  • first party cookies - plasate de proprietarul website-ului vizitat
  • third party cookies (cookies plasate de terti) - plasate de operatorul unui alt website decât cel vizitat. Acesti terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului website-ului pe care plasează cookies.

Detalii privind tipologia și descrierea tuturor tipurilor cunoscute de cookies găsiți urmând acest link: https://cookiepedia.co.uk

Din punct de vedere al scopurilor pentru care cookies sunt plasate, de regulă există următoarele categorii de cookies: strict necesare, de măsurare, pentru analiza și îmbunatațirea performanței website-urilor și de promovare (targetare și publicitate).

Ce tipuri de cookies folosește IB BT Go?

BT Go utilizeaza cookies de sesiune si permanente, de tipul celor strict necesare. 

Cookies strict necesare 

Aceste cookies sunt necesare pentru functionarea BT Go si nu pot fi dezactivate in sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca raspuns la actiunile efectuate de vizitatorii acestui website, prin care acestia solicita diverse servicii, cum ar fi setarea preferintelor de confidentialitate, autentificarea sau completarea formularelor. In browser-ul pe care il folosesc, vizitatorii (utilizatorii) pot seta blocarea sau primirea unui avertisment in legatura cu aceste cookies, dar in acest caz, anumite parti ale site-ului pot sa nu functioneze. 

Aceste tipuri de cookies sunt exceptate de la regula obtinerii consimtamantului pentru plasarea lor.

Lista cookies pe care le plasăm:


Cookies name
Platformă
Categorie
Detalii
ACCESS_TOKEN
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune necesar in autentificarea utilizatorilor
REFRESH_TOKEN
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune necesar in autentificarea utilizatorilor
pps_fgo_invoice
BTGO
Strict necesar
Cookie de persistenta pentru a asigura conexiunea cu FGO
OptConsent
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune necesar in autentificarea utilizatorilor
dtCookie
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune pentru buna functionare a aplicatiei
dtPC
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune pentru buna functionare a aplicatiei
dtSa
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune pentru buna functionare a aplicatiei
rxVisitor
BTGO
Strict necesar
Cookie permanenta pentru buna functionare a aplicatiei
rxvt
BTGO
Strict necesar
Cookie de sesiune pentru buna functionare a aplicatiei

Cum puteți controla cookies?


Detalii cu privire la setările browserelor pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor sunt disponibile mai jos:

Google Chrome:

  • click pe pictograma cheie și selectează Opțiuni din listă
  • click pe tabul „Setări avansate”
  • click pe Setări privind conținutul din secțiunea Confidențialitate.
  • alege setările pe care le dorești
  • click pe pentru a închide


Mozilla Firefox:

  • selectează Instrumente din bara principală, apoi Opțiuni
  • click pe tabul Confidențialitate
  • alege setările pe care le dorești
  • click pe OK pentru a închide


Internet Edge:

  • click pe pictograma Setări/Instrumente
  • click pe Opțiuni Internet
  • click pe Confidențialitate și apoi alege opțiunile
  • click pe Aplicare și apoi pe OK pentru salvarea preferințelor


Safari:

  • click pe Preferințe și apoi pe Confidențialitate
  • în secțiunea  Blocare cookies  alegeți opțiunile dumneavoastră privind cookies
  • salvați preferințele

Securitate și aspecte legate de confidențialitate


Pentru a evita atacuri informatice bazate pe cookies vă recomandăm să vă asigurați că versiunea browser-ului pe care îl utilizați este mereu actualizată.

Datele colectate de cookies sunt în general anonime. În cazurile în care cookies prelucrează date cu caracter personal, beneficiați de drepturile prevăzute în Politica de condifențialitate a Băncii Transilvania, pe care o regăsiți la următorul link: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/

Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Sugestii de căutare
Powered by Azure OpenAI GPT-4o
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-4o, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.